Walmart se adentra en el Metaverso para revolucionar el comercio minorista
Walmart también planea introducir la posibilidad de comprar artículos físicos de forma contextual y nativa en House Flip
Walmart, conocido por su presencia física en innumerables ubicaciones, está explorando nuevas formas de fusionar las experiencias de compra en el mundo físico y virtual en el metaverso. Este término se refiere a un entorno de realidad virtual en el que las personas pueden interactuar, comprar, socializar y participar en diversas actividades a través de avatares virtuales.
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Un alto ejecutivo de Walmart reveló en una conversación con VentureBeat que la compañía está explorando nuevas oportunidades, incluida la posibilidad de que los clientes compren versiones físicas de los artículos que utilizan en el metaverso.
En la actualidad, los consumidores pueden adquirir algunos de los mismos productos tanto para sus hogares físicos como para sus hogares virtuales a través de aplicaciones como House Flip y Zepeto. Esto marca un enfoque de Walmart para conectar y mejorar las experiencias de los clientes en lugar de reemplazar la realidad física con la virtual.
Thomas Kang, vicepresidente y gerente general de comercio metaverso en Store No. 8, el brazo de innovación de Walmart, afirmó:
"Tenemos la oportunidad de remodelar y reinventar el comercio minorista de manera que sea bueno para los clientes. Podemos utilizar nuestras ubicaciones físicas como lugares para atraer clientes; por ejemplo, si compra algo físico, es posible que podamos ofrecerle algo virtualmente gratis".
Walmart también planea introducir la posibilidad de comprar artículos físicos de forma contextual y nativa en House Flip utilizando una cuenta de Walmart sin salir del mundo virtual, lo que permitirá a los clientes realizar pagos tanto por productos físicos como virtuales.
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Kang señaló que Walmart continuará probando más experiencias en mundos virtuales durante el próximo año, con el objetivo de hacer que estos entornos de compra virtuales sean accesibles para todos, independientemente del dispositivo que utilicen. Además, subrayó que estos entornos virtuales deben reflejar los valores de Walmart y satisfacer las necesidades de sus diversos clientes.
Cabe recordar que, hace un año Walmart dio su primer paso formal en el metaverso al colaborar con la plataforma de videojuegos Roblox para crear experiencias inmersivas. Desde entonces, la empresa ha profundizado su presencia en este espacio mediante asociaciones con diversas compañías de la industria.
Biografía de la redactora/editora
Brenkiria es una escritora y trader que trabaja con criptomonedas y Forex, colaboradora activa de Nación Bankless y creadora de contenido sobre trading, criptomonedas y Web3.
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